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1、对于企业，一定要收取服务费用才能成为会员吗？ |
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答：凡是在我们网站注册的会员都是免费的，不收取任何费用，只有您查看求职者的简历联系方式的时候我们才开始收取费用。 |
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2、为什么注册了会员无法查询到人才的联系方法？ |
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答：因为您注册的是免费会员，在免费会员中我们只提供此您发布招聘信息、添加企业资料的基本信息，但是您无法收到任何求职者的求职简历，如果您需要查看简历的详细信息以及联系方式，则需要升级为正式会员。 |
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3、如何申请企业会员？ |
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答：您需要在“企业注册”中进行注册，把相关的资料填完整后提交,之后请将您的公司的证明材料复印件传真给我们，我们将在二十四小时内开通您的帐号。 |
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4、如何进行升级会员的申请？ |
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答：当您登录网站后，进入“控制中心”后，点击“增值服务”，然后进入“在线订单”，申请订单后，根据您的需求进行相应的选择。“确认”之后，我们的客服人员会及时与您联系，帮您办理相关业务。如果您觉得麻烦，也可以直接打电话给客服，根据网站的流程规定进行线下服务。 |
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5、对于公司会员收取多少的服务费？ |
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答：根据企业会员的自身需求，我们给予最恰当的建议，提供最全面的套餐服务。不同的服务项目，其收费标准是不同的，具体情况请到控制中心查看收费标准。 |
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6、为什么注册了会员，却无法登录？ |
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答：1、用户不存在，可通过点击查询用户来再一次确认2、有户名或密码输入有误。 |
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7、怎样查询企业会员所需的人才？ |
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答：a、在“企业求才”频道或主页上，点击“搜索人才”中可以根据您所选取的要求进行查询所需的人才。
b、在进入企业用户管理中心后,点击"简历查询"，按不同的方式进行查询. |
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8、已经发布的招聘信息能随时修改对求职者的要求吗？ |
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答：是的，企业用户登录后，可以对已发布的招聘信息任意修改。 |
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9、怎样向求职者发送回复信息？ |
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答：登录企业会员后，进入“控制中心”，就会看到一个页面，在“招聘系统”里面提示您收到简历，点击查看，您可以看到简历的详细信息，如果您觉得方便，可以在“简历收件箱”中关于对应简历的“答复状态”，点开“现在答复”，根据系统提示和您的需求进行适当的选择。 |
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10、我如何回复求职者的留言？ |
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答：如果求职者对职位发表了留言，您也可以在点击“控制中心”后，看到页面中显示的“招聘系统”中的个人留言，点击之后，看到简历，点击“查看”，即可以进行回复。您也可以在“控制中心”里，找到“招聘管理”，点击“收到留言”，点击之后进行回复。 |
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11、我已经招到了合适的人才，但还是有求职者向我公司发送应聘意向，我该怎么办？ |
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答：您在找到合适的人才后，在您所发布的招聘信息中设置停止招聘。也可以电话至我们的客服部门，咨询相关信息。。 |
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12、在企业注册中，经常出现不能正确注册的情况？ |
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答：用户注册时复制了word中的文档，但系统不支持某些项目符号，解决的办法是：
把WORD里的文档复制到记事本，在记事本中删除所有的项目符号或特殊符号，再将修改后的记事本文档复制，输入到注册框中，就ok了。 |
